Effectmeting en tevredenheid
Effectmeting
Aan het begin van de behandeling worden er behandeldoelen opgesteld. Deze doelen worden gedurende de behandeling geevalueerd om te bekijken of er voldoende voortgang is. Daarnaast wordt er gebruik gemaakt van een vragenlijst die het effect van de behandeling meet aan de hand van gerapporteerde klachten en symptomen. Deze zogenaamde ROM-metingen: ‘Routine Outcome Measurement’ worden aan het begin van de behandeling, zo nodig tussentijds en aan het einde van de behandeling ingevuld. De vragenlijst die hiervoor gebruikt wordt is de OQ-45. Daarnaast kunnen er )klachten)specifieke vragenlijsten in gezet worden.
Tevredenheid
Tevredenheid over de behandeling omhelst verschillende elementen. Naast klachtenreductie en/of gedragsverandeing, spelen ook andere factoren een rol. Zo spelen bijvoorbeeld ook het contact met de therapeut, het krijgen van goede informatie over de behandeling en de bereikbaarheid.
Tijdens de behandeling wordt de tevredenheid besproken en aan het eind van de behandeling wordt deze gemeten met een vragenlijst, de CQI.